Благодаря успешным действиям полиции и сотрудников службы безопасности Сбербанка задержана группа мошенников, похитившая деньги с банковских карт новгородцев

7.8.2013 18:4

7 августа 2013 г., Великий Новгород – Благодаря эффективной работе сотрудников службы безопасности Сбербанка и управления уголовного розыска УМВД России по Новгородской области, а также их петербургских коллег, в Санкт-Петербурге задержана преступная группа, совершавшая хищения денежных средств с банковских карт новгородцев.

Напомним, в начале июля в Великом Новгороде были зафиксированы обращения клиентов Сбербанка в связи с проведением несанкционированных операций снятия наличных денежных средств со счетов их банковских карт.

В самые короткие сроки Сбербанк вернул денежные средства всем пострадавшим клиентам, обратившимся в банк с заявлением о спорной транзакции. Денежные средства восстановлены в полном объёме на новые банковские карты.

Также бесплатно перевыпущены все банковские карты клиентов, которые банк заблокировал в превентивном порядке в целях предотвращения хищения денежных средств со счетов банковских карт, реквизиты которых могли быть скомпрометированы.

Дополнительную информацию можно получить по телефонам горячей линии в Великом Новгороде: (8162) 944-443; 986-850.

«Сохранность денежных средств – это ответственность банка. Мы приложили все усилия, чтобы наши клиенты не испытывали неудобств и постарались решить все вопросы максимально оперативно. Банк активно взаимодействует с правоохранительными органами, и мы благодарны сотрудникам полиции за эффективную и профессиональную работу. За последние полгода только на территории Северо-Западного банка задержано уже несколько групп злоумышленников, специализирующихся на преступлениях такого рода. Нет никаких сомнений, что виновные ответят по всей строгости закона», - считает и.о. управляющего Новгородским отделением Северо-Западного банка ОАО «Сбербанк России» Дмитрий Алалыкин.

Сбербанк разработал и продолжает совершенствовать собственную систему мер безопасности. Так, в банке действует система мониторинга сети банкоматов и информационно-платежных терминалов. А с 1 июля 2013 года все новые карты Visa и MasterCard Сбербанка России оборудованы чипом.

Карты с чипом обладают большей степенью защиты по сравнению с картами, содержащими только магнитную полосу. Во-первых, все операции по карте с чипом подтверждаются вводом пин-кода, который известен только держателю карты. Во-вторых, информацию, содержащуюся на чипе, нельзя скопировать.

К настоящему моменту вся сеть устройств самообслуживания и торгово-сервисных точек Сбербанка России оборудована под прием чипов, что позволяет проводить операции именно по чипу, а не по магнитной полосе, которая остается на карте, в соответствии с требованиями платежных систем.

ВАЖНО:

Скимминг (от англ. skim — снимать) — кража данных карты при помощи специальных электронных считывающих устройств (скиммеров), которые накладываются на приемное отверстие банкомата. Устройство для считывания информации с магнитной полосы, как правило, замаскировано под обычный картоприемник.

Чтобы обезопасить себя от подобного рода хищений, нужно всегда внимательно относиться к совершению любых операций с банковской картой и выполнять нижеследующие правила:

• Перед совершением операции осмотрите банкомат на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора PIN-кода и в прорези для приема карт. Если клавиатура или картоприемник банкомата оборудованы дополнительными устройствами, не соответствующими его конструкции, воздержитесь от использования банковской карты и сообщите о своих подозрениях сотрудникам кредитной организации или по телефону круглосуточной единой справочной службы Сбербанка 8-800-555-5550 (звонки по России бесплатно).
• Не применяйте физическую силу, чтобы вставить банковскую карту в банкомат. Если карта не вставляется, воздержитесь от попытки осуществления операции на этом банкомате.
• Когда вводите PIN-код, прикрывайте клавиатуру рукой, чтобы люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогли его увидеть, или держите на клавиатуре обе руки, чтобы при съемке на камеру не было понятно, какую кнопку и в какой момент вы нажимаете. После завершения операции обязательно забирайте чек.
• Если карта утрачена или у вас есть подозрения, что данные карты могут быть известны третьим лицам, немедленно позвоните в банк и заблокируйте карту. Сделать это можно в любое время дня и ночи. Если вы подключены к сервису «Мобильный банк», то блокировку карты можно сделать и при помощи SMS, отправив короткое сообщение на специальный номер.

Подробнее с правилами безопасности, которые следует выполнять при пользовании продуктами Сбербанка России, можно ознакомиться в разделе «Защите от мошенничества» на сайте Сбербанка: http://sberbank.ru/moscow/ru/person/dist_services/warning/

6.2.2014 15:14 В 2013 году ипотечный портфель Северо-Западного банка Сбербанка России вырос на 34%

6 февраля 2014 г., Санкт-Петербург – Ипотечный портфель Северо-Западного банка Сбербанка России по итогам 2013 года показал прирост на 34% по сравнению с началом года и увеличился до 83,9 млрд рублей.

6.2.2014 14:25 В Перми открылся Центр развития бизнеса Сбербанка России

6 февраля 2014 г., Пермь – В Перми, по ул. Мира 45, состоялось торжественное открытие для клиентов Центра развития бизнеса Западно-Уральского банка Сбербанка России.

6.2.2014 13:17 Московский банк Сбербанка России в 2013 году выдал юрлицам 851,5 млрд рублей кредитов, физлицам – 206,9 млрд рублей

Московский банк Сбербанка России в 2013 году выдал юрлицам 851,5 млрд рублей кредитов, физлицам – 206,9 млрд рублей, сообщил на пресс-конференции вице-президент Сбербанка России – председатель Московского банка Олег Смирнов.

Все новости