Сбербанк России и Пермская краевая организация Всероссийского общества инвалидов реализуют совместную программу по обеспечению доступности офисов банка для маломобильных групп населения

20.2.2013 11:44

20 февраля 2013 г., Пермь – Председатель Пермской краевой организации Всероссийского общества инвалидов Вера Шишкина провела обследование офиса Западно-Уральского банка ОАО «Сбербанк России» в Перми по адресу Бульвар Гагарина, 65А. В аудите также приняли участие заместитель председателя Правительства Пермского края Надежда Кочурова и заместитель председателя банка Наталья Щукина.

Проведение обследования филиала – часть большой программы, в рамках которой в конце 2012 года – начале 2013 года специалисты Общества инвалидов проверили доступность 10 офисов Сбербанка в Перми, прошедших процесс переформатирования в 2011-2012 годах. Суммарная площадь обследованных филиалов банка составляет 4,2 тыс. квадратных метров.

Обследованию подверглись основные функциональные клиентские зоны в филиалах:

• Входная группа (в т.ч. лестницы и пандусы);
• Зона круглосуточного самообслуживания «24 часа»;
• Зоны ожидания внутри филиала;
• Возможность обслуживания как у специалистов по продажам, так и у барьера;
• Санитарно-гигиенические помещения для клиентов;
• Система визуальной информации.

Оценка проводилась более чем по 50 критериям. В ходе обследования был высказан ряд предложений, которые переданы проектным организациями при переформатировании филиалов Западно-Уральского банка Сбербанка России. По всем проверенным филиалам получены Заключения с рекомендациями по обеспечению доступности объекта для инвалидов, передвигающихся на креслах-колясках и инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарата.

Напомним, что программа переформатирования филиалов ОАО «Сбербанк России» предполагает новый подход к организации работы офисов – как с точки зрения внешнего оформления, так и применительно к повышению уровня удобства обслуживания клиентов. Обеспечение доступности филиалов Сбербанка для маломобильных групп населения является одной из важных целей программы.

# # #

Западно-Уральский банк ОАО «Сбербанк России»
Пресс-центр
(342) 218-52-52
pressa.zub@sberbank.ru

6.2.2014 15:14 В 2013 году ипотечный портфель Северо-Западного банка Сбербанка России вырос на 34%

6 февраля 2014 г., Санкт-Петербург – Ипотечный портфель Северо-Западного банка Сбербанка России по итогам 2013 года показал прирост на 34% по сравнению с началом года и увеличился до 83,9 млрд рублей.

6.2.2014 14:25 В Перми открылся Центр развития бизнеса Сбербанка России

6 февраля 2014 г., Пермь – В Перми, по ул. Мира 45, состоялось торжественное открытие для клиентов Центра развития бизнеса Западно-Уральского банка Сбербанка России.

6.2.2014 13:17 Московский банк Сбербанка России в 2013 году выдал юрлицам 851,5 млрд рублей кредитов, физлицам – 206,9 млрд рублей

Московский банк Сбербанка России в 2013 году выдал юрлицам 851,5 млрд рублей кредитов, физлицам – 206,9 млрд рублей, сообщил на пресс-конференции вице-президент Сбербанка России – председатель Московского банка Олег Смирнов.

Все новости