Орловское отделение Сбербанка России продолжает реализацию программы переформатирования филиальной сети

19.12.2012 17:42

19 декабря 2012 года, г. Орел. В Орле состоялся брифинг и.о. управляющего Орловским отделением ОАО «Сбербанк России» Михаила Зайцева. Он рассказал журналистам о реализации программы переформатирования филиальной сети банка — создании современного стандартизированного канала продаж и обслуживания клиентов, отвечающего требованиям времени.

По словам Михаила Анатольевича, наиболее распространенными в новой структуре сети являются базовый и расширенный форматы филиалов. Наряду с ними появляются Центры развития бизнеса, Центры ипотечного кредитования, подразделения по обслуживанию значимых клиентов, мини-офисы и офисы самообслуживания. Формат филиала определяется перечнем реализуемых банковских продуктов и услуг, базовыми сегментами клиентской базы. Например, филиалы для работы с населением предусматривают специализацию по обслуживанию массового, массового высокодоходного и VIP-сегментов. Для обслуживания юридических лиц также существует градация на микро, малый, средний и крупный бизнес.

За неполный 2012 год в Орловской области переформатировано 8 подразделений. Кроме того, филиальная сеть расширилась за счет установки пяти остановочных павильонов. До конца текущего года планируется завершить переформатирование еще двух филиалов, а в 2013 году аналогичная работа будет проведена в 14 филиалах.

И. о. управляющего Орловским отделением Сбербанка Михаил Зайцев подчеркнул, что разработка и внедрение новых форматов подразделений — один из ключевых элементов в процессе преобразования банка в сервисную компанию мирового уровня.

###

ОАО «Сбербанк России»
Центрально-Черноземный банк
Александр Слюсарев
Пресс-центр
Тел. +7 (473) 260-95-18
pr@sb.vrn.ru

6.2.2014 15:14 В 2013 году ипотечный портфель Северо-Западного банка Сбербанка России вырос на 34%

6 февраля 2014 г., Санкт-Петербург – Ипотечный портфель Северо-Западного банка Сбербанка России по итогам 2013 года показал прирост на 34% по сравнению с началом года и увеличился до 83,9 млрд рублей.

6.2.2014 14:25 В Перми открылся Центр развития бизнеса Сбербанка России

6 февраля 2014 г., Пермь – В Перми, по ул. Мира 45, состоялось торжественное открытие для клиентов Центра развития бизнеса Западно-Уральского банка Сбербанка России.

6.2.2014 13:17 Московский банк Сбербанка России в 2013 году выдал юрлицам 851,5 млрд рублей кредитов, физлицам – 206,9 млрд рублей

Московский банк Сбербанка России в 2013 году выдал юрлицам 851,5 млрд рублей кредитов, физлицам – 206,9 млрд рублей, сообщил на пресс-конференции вице-президент Сбербанка России – председатель Московского банка Олег Смирнов.

Все новости